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과목명 소비자심리학
교육과정 경영학 학점 3학점
전공구분 전공 샘플강의 샘플강의
교수명

박지유 상세보기

수강신청기간 2022-10-25 ~ 2023-01-03 학습기간 2023-01-04 ~ 2023-04-18
수강료 150,000원 할인적용 -
관련전공영역 학사 경영학 전공, 심리학 전공
전문학사
 
  • 강의계획서
  • 강의목차
수업개요

소비자심리의 이해는 기업이나 비영리조직이 마케팅 의사결정을 내리고 이를 시행하는 데에 있어 필수적이다. 이런 의미에서 기업의 모든 의사결정은 궁극적으로 이 결정에 반응을 내릴 소비자를 염두에 두어야 한다. 본 과목은 소비자가 어떻게 소비의사결정을 내리며, 경영자로서 이 지식을 활용해 기업이나 조직이 어떻게 효과적 마케팅 의사결정을 내릴 수 있는지를 파악한다. 본 과목은 소비자가 정보를 받아들였을 때에 이 정보를 어떻게 처리하는가를 이해하는 데에 도움이 되는 소비자인지처리과정, 소비자 태도 및 태도변화, 소비자의 구매의사결정과정, 소비자의 구매의사결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인에 대해 공부한다. 이를 통해 우리 자신의 소비/구매행동을 더 정확하게 이해하고, 보다 합리적인 구매의사결정을 내릴 수 있다.

수업목표

인생은 소비의 연속이다. 소비는 태어나서 자연으로 돌아가는 순간까지 인간에게 꼭 필요한 활동이다. 특히 소비행동은 인간의 정신건강에도 지대한 영향을 미칠 수 있다. 그러므로 소비자 심리의 이해는 기업이나 비영리조직이 마케팅4P전략과 의사결정을 내리고 이를 시행하는 데에 있어 필수적이다. 이런 의미에서 기업의 모든 의사결정은 궁극적으로 이 결정에 반응을 내릴 소비자를 염두에 두어야 한다. 본 과목은 소비자는 어떻게 소비의사결정과 합리적이고 지혜로운 소비생활을 영위하며, 경영자는 차별화된 마케팅 전략과 탁월한 전술로 소비자의 감성을 자극하여 효과적인 마케팅 의사결정을 내릴 수 있게 하는지를 파악한다.

본 과목은 소비자가 정보를 받아들였을 때에 이 정보를 어떻게 처리하는가를 이해하는 데에 도움이 되는 소비자심리학이란 무엇이며, 소비자의 내적요인과 소비자의 사회적 맥락의 세 분류로 나누어 소비자에 대한 이해를 높인다.

소비자의 내적요인으로는 지각, 학습, 기억, 동기와 감정, 성격, 태도와 가치, 설득 커뮤니케이션, 소비자 판단 및 결정, 구매 후 과정, 소비자의 사회적 맥락으로는 소비자 상황, 집단과정을 이해하고 학습하여, 보다 합리적인 구매의사결정을 내릴 수 있다.

주교재
부교재
성적배점기준 출석율 시험 과제 수업참여도 합계
중간고사 기말고사 과제 토론 수업참여
15 30 30 15 5 5 0

* 수료기준 상위 0% 이내 (진도 80% 미만일 경우 수료 불가)

성적분포 A B C D F
20% 40% 20% 15% 5%

평가일정

시험 중간고사 2023-02-24 (금) ~ 2023-02-27 (월)
기말고사 2023-04-14 (금) ~ 2023-04-17 (월)
과제 과제 2023-03-01 (수) ~ 2023-04-04 (화)
토론 토론 2023-01-18 (수) ~ 2023-02-28 (화)

 

기타 학습계획서 1주차 ~ 3주차까지

 

수업방법 100% 온라인 수업
수업에 특별히
참고하여야
할 사항
- 페이지 출결인증방식
- 범용공인인증서 로그인
- 지정 PC 등록
- 시험보안모듈 프로그램
- 동시접속 차단
강의유형 이론중심

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