주차 |
차시 |
학습내용 |
평가활동 |
1주 |
1차시 |
소비자 심리학의 소개
1. 강의주제 : 소비자 심리학의 소개 2. 강의목표 : 소비자 심리학의 정의와 역사를 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 : 소비자 심리학의 정의와 역사 (미국, 국내)
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2차시 |
소비자 심리학의 필요성
1. 강의주제 : 소비자 심리학의 필요성 2. 강의목표 : 소비자 심리학의 필요성과 마케팅과의 관계를 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 제품수명주기와 고객만족지수 ② 4P
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3차시 |
소비자 심리학의 일반적 모형과 학문 분야
1. 강의주제 : 소비자 심리학의 일반적 모형과 학문 분야 2. 강의목표 : 소비자 행동의 일반적 모형과 관련 학문 분야를 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소비자 행동의 일반적 모형 ② 소비자 심리학 관련 학문 분야
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2주 |
1차시 |
소비자 심리와 감각
1. 강의주제 : 소비자 심리와 감각 2. 강의목표 : 소비자 심리와 감각에 관하여 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 절대역 차이역 식역하 지각 ② 소비자 순응 감각유형 감각과 인터넷 쇼핑
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2차시 |
지각의 선별 과정
1. 강의주제 : 지각의 선별 과정 2. 강의목표 : 지각의 선별 과정에 대하여 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 자극특성 ② 소비자 요인
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3차시 |
지각의 체제화와 해석
1. 강의주제 : 지각의 체제화와 해석 2. 강의목표 : 지각의 체제화와 해석을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 전경-배경과 집단화 ② 감각자극
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3주 |
1차시 |
고전적 조건형성
1. 강의주제: 고전적 조건형성 2. 강의목표 : 고전적 조건형성을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 고전적 조건형성의 중요 특성과 적용 ② 조건자극과 무조건자극 간의 관계
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토론 |
2차시 |
조작적 조건형성
1. 강의주제 : 조작적 조건형성 2. 강의목표 : 조작적 조건형성을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 강화-스키너 상자 ② 행동조성과 행동 수정 ③ 조작적 조건형성의 문제점
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토론 |
3차시 |
사회학습 이론
1. 강의주제 : 사회학습 이론 2. 강의목표 : 사회학습 이론을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 사회학습 이론의 창시자 반듀라 ② 사회학습 이론과 소비자 행동
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토론 |
4주 |
1차시 |
기억구조
1. 강의주제 : 기억구조 2. 강의목표 : 기억구조에 대하여 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 작업 기억 ② 장기 기억
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토론 |
2차시 |
소비자 지식
1. 강의주제 : 소비자 지식 2. 강의목표 : 소비자 지식을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소비자 지식의 특성 ② 기억 연결망
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토론 |
3차시 |
구성 기억과 암묵기억
1. 강의주제 : 구성 기억과 암묵기억 2. 강의목표 : 구성기억과 암묵기억을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 구성기억 ② 기억과 감정, 암묵기억
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토론 |
5주 |
1차시 |
욕구와 동기
1. 강의주제 : 욕구와 동기 2. 강의목표 : 욕구와 동기에 관하여 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 욕구 ② 동기 ③ 동기과정의 단순 모델
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토론 |
2차시 |
전반적 욕구 이론
1. 강의주제 : 전반적 욕구 이론 2. 강의목표 : 전반적 욕구 이론에 대하여 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 매슬로우의 욕구위계 ② 맥클리랜드의 학습된 욕구
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토론 |
3차시 |
감정
1. 강의주제 : 감정 2. 강의목표 : 감정에 대하여 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 용어 및 개념 ② 정서의 구조
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토론 |
6주 |
1차시 |
성격의 특성
1. 강의주제 : 성격의 특성 2. 강의목표 : 성격의 특성을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 정신분석학
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토론 |
2차시 |
호나이의 성격이론
1. 강의주제 : 호나이의 성격이론 2. 강의목표 : 호나이의 성격이론을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 순응적 성격 ② 공격적 성격 ③ 이탈적 성격
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토론 |
3차시 |
소비자 성격 척도
1. 강의주제 : 소비자 성격 척도 2. 강의목표 : 소비자 성격 척도를 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 자기 감시, 인지 욕구 ② 애매함에 대한 관용 ③ 시각처리 대 언어처리
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토론 |
7주 |
1차시 |
자기 개념
1. 강의주제 : 자기 개념 2. 강의목표 : 자기 개념을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 자기개념의 다양한 유형 ② 상징적 상호작용 주의
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토론 |
2차시 |
라이프스타일과 사이코 그래픽 분석 (1)
1. 강의주제 : 라이프스타일과 사이코 그래픽 분석 (1) 2. 강의목표 : 라이프스타일과 사이코그래픽 분석을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 : 소비자 라이프스타일
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토론 |
3차시 |
사이코 그래픽 분석 (2)
1. 강의주제 : 사이코 그래픽 분석 (2) 2. 강의목표 : 사이코그래픽 분석을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 사이코그래픽스와 AIO 진술 ② 밸스 사이코그래픽 목록
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토론 |
8주 |
1차시 |
중간고사
[중간고사] - 시험범위 : 1주차 ~ 7주차 - 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항) - 시험시간 : 60분 (장애인 90분) - 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시 - 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개
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시험 |
9주 |
1차시 |
태도의 기능
1. 강의주제 : 태도의 기능 2. 강의목표 : 태도의 기능을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 효용성 기능과 자아 방어 기능 ② 가치 표현 기능과 지식 기능
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과제 |
2차시 |
태도의 구성 요소
1. 강의주제 : 태도의 구성 요소 2. 강의목표 : 태도의 구성 요소를 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 인지 요소와 감정 요소 ② 행동 요소
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과제 |
3차시 |
태도 모형
1. 강의주제 : 태도 모형 2. 강의목표 : 태도 모형을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 균형이론, 다속성 모델, 대상 태도 모형, 행동 태도 모형 ② 합리적 행위 모형, 계획된 행위 모형, 태도 접근 가능성
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과제 |
10주 |
1차시 |
설득커뮤니케이션 (1)
1. 강의주제 : 설득커뮤니케이션 (1) 2. 강의목표 : 설득커뮤니케이션을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 설득 커뮤니케이션 모델 ② 출처
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과제 |
2차시 |
설득커뮤니케이션 (2)
1. 강의주제 : 설득커뮤니케이션 (2) 2. 강의목표 : 설득커뮤니케이션을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 메세지 특성 ② 매체
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과제 |
3차시 |
설득 커뮤니케이션 (3)
1. 강의주제 : 설득 커뮤니케이션 (3) 2. 강의목표 : 설득커뮤니케이션을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 수신자 ② 피드백
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과제 |
11주 |
1차시 |
소비자 판단 및 결정
1. 강의주제 : 소비자 판단 및 결정 2. 강의목표 : 소비자 판단 및 결정을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소비자 구매결정 과정의 일반적인 모형 ② 소비자 결정의 대안적 관점
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과제 |
2차시 |
소비자 문제인식과 정보탐색
1. 강의주제 : 소비자 문제인식과 정보탐색 2. 강의목표 : 소비자 문제인식과 정보탐색을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소비자 문제인식 ② 정보탐색
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과제 |
3차시 |
정보탐색에 의한 태도변화
1. 강의주제 : 정보탐색에 의한 태도변화 2. 강의목표 : 정보탐색에 의한 태도변화를 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 구매 전 탐색과 지속적 탐색 ② 내부탐색과 외부탐색
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과제 |
12주 |
1차시 |
구매 후 만족/불만족
1. 강의주제 : 구매 후 만족/불만족 2. 강의목표 : 구매 후 만족/불만족 과정을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 구매 후 만족과 불만족 ② 기대 불일치 모형
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과제 |
2차시 |
구매 후 감정
1. 강의주제 : 구매 후 감정 2. 강의목표 : 구매 후 감정과 소비자 만족/불만족을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 : 소비자 만족/불만족에 영향을 주는 요인
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과제 |
3차시 |
구매 후 소비자 만족/불만족
1. 강의주제 : 구매 후 소비자 만족/불만족 2. 강의목표 : 구매 후 소비자 만족/불만족을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 불평에 영향을 주는 요인 ② 소비자 불평에 대한 기업의 대응 ③ 상표충성
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과제 |
13주 |
1차시 |
소비자 상황
1. 강의주제 : 소비자 상황 2. 강의목표 : 소비자 상황을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소비자 상황의 5가지 유형 ② 물리적 환경: 매장환경
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2차시 |
소비자 상황의 사회적 환경과 과제규정
1. 강의주제 : 소비자 상황의 사회적 환경과 과제규정 2. 강의목표 : 소비자 상황의 사회적 환경과 과제규정을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 사회적 환경 ② 과제규정
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3차시 |
소비자 상황의 선행상태와 제품 간의 상호작용
1. 강의주제 : 소비자 상황의 선행상태와 제품 간의 상호작용 2. 강의목표 : 소비자 상황의 선행상태와 제품 간의 상호작용을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 선행 상태 ② 사용 상황, 소비자, 제품 간의 상호 작용
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14주 |
1차시 |
집단과정
1. 강의주제 : 집단과정 2. 강의목표 : 집단과정을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 집단 유형과 집단 영향 ② 구전 커뮤니케이션
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2차시 |
집단과정과 확산과정
1. 강의주제 : 집단과정과 확산과정 2. 강의목표 : 집단과정과 확산과정을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 : 전달과정 혁신의 확산, 소문의 확산, 유행의 확산
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3차시 |
확산과정
1. 강의주제 : 확산과정 2. 강의목표 : 확산과정의 경영 시사점을 이해하고 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 : 확산과정의 경영 시사점
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15주 |
1차시 |
기말고사
[기말고사] - 시험범위 : 9주차 ~ 14주차 - 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항) - 시험시간 : 60분 (장애인 90분) - 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시 - 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개 - 강의평가 후 최종성적 열람 가능
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시험 |