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과목명	마케팅원론
교육과정	경영학		학점	3학점
전공구분	전공		샘플강의
교수명	한동여
수강신청기간	2019-12-18 ~ 2020-03-03		학습기간	2020-03-04 ~ 2020-06-16
수강료	150,000원		할인적용	-
관련전공영역	학사	경영학 전공, e-비즈니스학 전공
관련전공영역	전문학사

수업개요	마케팅의 기본 원리와 주요 개념을 이해하고, 다양한 사례 적용을 통해 구체적으로 마케팅의 고유한 특성에 마케팅적인 시사점, 이를 토대로 소비자 지향적인 마케팅 활동이 무엇인지 알아본다. 이를 위해 마케팅 개념, 전략적 마케팅 계획, 마케팅 환경 분석, 마케팅 조사, 소비자 구매행동, STP 전략, 제품관리, 브랜드 자산, 신제품 개발과 제품수면주기 관리, 촉진전략 및 수단, 유통관리, 가격의 결정과 관리 등에 대해 배운다. 본 과목을 통해 사회에서의 마케팅의 역할을 알아봄으로써 현명한 소비자가 될 수 있도록 하고 마케팅이 보다 광범위한 여러 환경 속에서 어떤 의미를 지니는지를 이해한다. 또한 기업 경쟁 환경에서 이길 수 있는 전략적 사고를 이론학습과 사례연구를 통해 배우고, 마케팅 환경을 분석하고 마케팅 전략 및 계획을 수립할 수 있는 능력을 함양한다.
수업목표	마케팅활동은 기업의 경영활동에서 소비자와 가장 밀접한 관계를 지니고 있는 활동이라고 볼 수 있다. 따라서 기업의 마케팅활동에서 소비자가 중요한 이유를 살펴보고, 소비자 만족을 위한 마케팅전략이 중요한 이유를 이해할 수 있다. 또한 마케팅활동의 기본적인 이론들을 학습하고 난 후, 이러한 이론들이 실무적으로 어떻게 활용되는가를 각종 사례를 통해서 이해하며 실무적으로 활용할 수 있다. 본 강의의 학습목표는 다음과 같다. 첫째, 기업의 마케팅활동과 관련된 기본적인 이론들을 이해할 수 있다, 둘째, 마케팅활동의 주인 소비자의 행동을 이해할 수 있다. 셋째, 실무적으로 활용할 수 있는 다양한 마케팅전략을 이해할 수 있다.
주교재
부교재

성적배점기준	출석율	시험		과제	수업참여도			합계
	출석율	중간고사	기말고사	과제	토론	Q&A	수업참여	합계
	15	30	30	10	10	2	3	0

* 수료기준 상위 0% 이내 (진도 80% 미만일 경우 수료 불가)

성적분포	A	B	C	D	F
성적분포	20%	40%	20%	15%	5%

평가일정

시험	중간고사	2020-04-24 (금) ~ 2020-04-27 (월)
시험	기말고사	2020-06-12 (금) ~ 2020-06-15 (월)
과제	과제	2020-03-04 (수) ~ 2020-05-05 (화)
토론	토론	2020-03-04 (수) ~ 2020-05-05 (화)

기타	학습계획서	1주차 ~ 3주차까지

수업방법	100% 온라인 수업
수업에 특별히 참고하여야 할 사항	- 페이지 출결인증방식 - 범용공인인증서 로그인 - 지정 PC 등록 - 시험보안모듈 프로그램 - 동시접속 차단
강의유형	이론중심

주차	차시	학습내용	평가활동
1주	1차시	마케팅개념의 이해 (1) 1. 강의주제 : 마케팅개념의 이해 (1) 2. 강의목표 ① 마케팅의 정의를 설명할 수 있다. ② 마케팅의 정의에 내포되어 있는 핵심개념을 말할 수 있다. ③ 마케팅관리 철학의 발전단계를 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 마케팅의 정의 ② 마케팅의 핵심개념 ③ 마케팅관리 철학의 발전단계 * 과제주제 : 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오. * 토론주제 : 기업의 마케팅활동 중에 광고는 중요한 역할을 수행한다. 소비자에게 광고는 필요한 활동인가에 대하여 논리적 근거를 들어 토론해 봅시다.	과제, 토론
1주	2차시	마케팅개념의 이해 (2) 1. 강의주제 : 마케팅개념의 이해 (2) 2. 강의목표 ① 마케팅의 중요성과 적용범위를 설명할 수 잇다. ② 마케팅믹스 요인에 대하여 말할 수 있다. ③ 마케팅관리 관정에 대하여 설명할 수 있다. ④ 마케팅의 새로운 추세에 대하여 말할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 마케팅의 중요성과 적용범위 ② 마케팅믹스(marketing mix) 요인 ③ 마케팅관리 과정 ④ 마케팅의 새로운 추세	과제, 토론
2주	1차시	전략적 시장계획 (1) 1. 강의주제 : 전략적 시장계획 (1) 2. 강의목표 ① 전략적 시장계획의 수립과정이 중요한 이류를 설명할 수 있다. ② 바람직한 기업사명의 특성에 대하여 설명할 수 있다. ③ 기업목표의 결정 기준에 대하여 말할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 전략적 시장계획의 수립과정 ② 기업사명(Corporate Mission) ③ 기업목표의 결정 기준	과제, 토론
2주	2차시	전략적 시장계획 (2) 1. 강의주제 : 전략적 시장계획 (2) 2. 강의목표 ① 사업포트폴리오의 평가에 대하여 설명할 수 있다. ② 사업포트폴리오 분석 방법을 말할 수 있다. ③ 사업단위별 경쟁전략을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 사업포트폴리오의 평가 ② 사업포트폴리오 분석 방법 ③ 사업단위별 경쟁전략의 결정	과제, 토론
3주	1차시	마케팅환경 분석 (1) 1. 강의주제 : 마케팅환경 분석 (1) 2. 강의목표 ① 기업의 마케팅활동에 영향을 주는 환경요인들을 설명할 수 있다. ② 마케팅활동에 영향을 주는 내적 환경요인을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 마케팅활동에 영향을 주는 환경요인들 ② 내적 환경요인 ③ 마케팅부서에 의해 통제되는 내적 환경요인들 ④ 과업환경요인	과제, 토론
3주	2차시	마케팅환경 분석 (2) 1. 강의주제 : 마케팅환경 분석 (2) 2. 강의목표 ① 마케팅활동에 영향을 주는 외적 환경요인에 대하여 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소비자와 경쟁자 ② 공급업자와 기술적 요인 ③ 경제적 요인과 사회/문화적 요인 ④ 법적/정치적 요인과 매체요인	과제, 토론
4주	1차시	마케팅정보시스템과 마케팅조사 (1) 1. 강의주제 : 마케팅정보시스템과 마케팅조사 (1) 2. 강의목표 ① 마케팅정보시스템(MKIS)의 개념을 말할 수 있다. ② 마케팅정보시스템의 5가지 유형에 대하여 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 마케팅정보시스템 ② 마케팅정보시스템의 유형	과제, 토론
4주	2차시	마케팅정보시스템과 마케팅조사 (2) 1. 강의주제 : 마케팅정보시스템과 마케팅조사 (2) 2. 강의목표 ① 마케팅조사의 의의를 설명할 수 있다. ② 마케팅조사의 과정을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 마케팅조사 ② 마케팅조사의 과정	과제, 토론
5주	1차시	소비자구매행동의 이해 (1) 1. 강의주제 : 소비자구매행동의 이해 (1) 2. 강의목표 ① 소비자구매행동의 유형을 설명할 수 있다. ② 소비자구매의사결정과정의 5단계를 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소비자구매행동의 유형 ② 구매의사결정과정	과제, 토론
5주	2차시	소비자구매행동의 이해 (2) 1. 강의주제 : 소비자구매행동의 이해 (2) 2. 강의목표 ① 구매의사결정 과정에 영향을 미치는 개인적 요인들을 설명할 수 있다. ② 구매의사결정 과정에 영향을 미치는 환경적 요인들을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 구매의사결정에 미치는 요인들 ② 개인/심리적 요인 ② 사회/문화적 요인	과제, 토론
6주	1차시	시장세분화, 표적시장선택 및 포지셔닝 (1) 1. 강의주제 : 시장세분화, 표적시장선택 및 포지셔닝 (1) 2. 강의목표 ① 세분시장 마케팅의 등장배경을 설명할 수 있다. ② 시장세분화의 기준을 설명할 수 있다. ③ 효과적인 시장세분화의 요건을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 세분시장 마케팅의 등장배경 ② 시장세분의 기준 ③ 효과적인 시장세분화의 요건	과제, 토론
6주	2차시	시장세분화, 표적시장선택 및 포지셔닝 (2) 1. 강의주제 : 시장세분화, 표적시장선택 및 포지셔닝 (2) 2. 강의목표 ① 표적시장을 선택하기 위한 세분시장의 평가방법을 설명할 수 있다. ② 표적시장 선정을 위한 마케팅전략의 유형을 설명할 수 있다. ③ 포지셔닝의 유형을 말할 수 있다. ④ 포지셔닝 전략의 수립과정을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 표적시장 선택(Market Targeting) ② 포지셔닝(Positioning)	과제, 토론
7주	1차시	제품관리 1. 강의주제 : 제품관리 2. 강의목표 ① 제품의 개념과 구성요소에 대하여 말할 수 있다. ② 소비재의 유형을 설명할 수 있다. ③ 제품의사결정에 대하여 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 제품의 개념과 구성요소 ② 제품의 분류 ③ 제품의사결정	과제, 토론
7주	2차시	브랜드자산의 개념 및 관리 1. 강의주제 : 브랜드자산의 개념 및 관리 2. 강의목표 ① 상표의사결정 과정에 대하여 말할 수 있다. ② 상표자산의 체계적 관리에 대하여 설명할 수 있다. ③ 강력한 상표의 활용방안을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 상표의사결정의 과정 ② 상표자산의 체계적 관리 ③ 강력한 상표의 활요방안	과제, 토론
8주	1차시	중간고사 [중간고사] - 시험범위 : 1주차 ~ 7주차 - 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항) - 시험시간 : 60분 (장애인 90분) - 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시 - 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개	시험
9주	1차시	서비스마케팅 (1) 1. 강의주제 : 서비스마케팅 (1) 2. 강의목표 ① 서비스의 기본적인 개념을 설명할 수 있다. ② 서비스 특성을 열거할 수 있다. ③ 서비스 품질 관리가 중요한 이유를 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 서비스의 기본 개념 ② 서비스의 특성 ③ 서비스 품질 측정 모형(SERVQUAL)
9주	2차시	서비스마케팅 (2) 1. 강의주제 : 서비스마케팅 (2) 2. 강의목표 ① 서비스마케팅의 7가지 믹스요인에 대하여 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 서비스 상품, 서비스 가격, 서비스 채널, 서비스 촉진 ② 서비스 사람관리, 서비스 과정관리, 서비스 물리적 증거관리
10주	1차시	신제품개발과 제품수명주기 관리 (1) 1. 강의주제 : 신제품개발과 제품수명주기 관리 (1) 2. 강의목표 ① 신제품의 정의 및 분류에 대하여 설명할 수 있다. ② 신제품 개발의 실패요인을 열거할 수 있다. ③ 신제품의 개발 과정을 단계별로 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 신제품의 정의 및 분류 ② 신제품의 실패요인 ③ 신제품의 개발 과정(7단계)
10주	2차시	신제품개발과 제품수명주기 관리 (2) 1. 강의주제 : 신제품개발과 제품수명주기 관리 (2) 2. 강의목표 ① 제품수명주기의 개념을 설명할 수 있다. ② 제품수명주기의 유형에 대하여 열거할 수 있다. ③ 제품수명주기의 단계별 특성을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 제품수명주기(PLC)의 의의 ② 제품수명주기의 형태 ② 제품수명주기의 단계별 특성
11주	1차시	촉진(마케팅 커뮤니케이션) 전략 1. 강의주제 : 촉진(마케팅 커뮤니케이션) 전략 2. 강의목표 ① 마케팅 커뮤니케이션 과정을 설명할 수 있다. ② 촉진예산의 결정방법을 열거할 수 있다. ③ 촉진믹스의 결정이 중요한 이유를 말할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 마케팅 커뮤니케이션 과정 ② 촉진예산 결정방법 ③ 촉진믹스 결정
11주	2차시	촉진의 수단들(광고, PR) 1. 강의주제 : 촉진의 수단들(광고, PR) 2. 강의목표 ① 촉진믹스의 수단 중에서 광고가 중요한 이유를 말할 수 있다. ② 촉진믹스의 수단 중에서 PR의 중요성을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 광고관리의 의사결정 과정 ② PR의 수단들
12주	1차시	촉진의 수단들(판매촉진, 인적판매) 1. 강의주제 : 촉진의 수단들(판매촉진, 인적판매) 2. 강의목표 ① 판매촉진의 특징과 유형을 열거할 수 있다. ② 인적판매의 특징과 과정에 대하여 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 판매촉진의 유형 ② 인적판매의 과정
12주	2차시	유통관리 (1) 1. 강의주제 : 유통관리 (1) 2. 강의목표 ① 유통경로에서 중간상이 필요한 이유를 설명할 수 있다. ② 소비재 유통경로의 유형을 열거할 수 있다. ③ 수직적 미케팅시스템(VMS)을 말할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 유통경로의 이해 ② 소비재 유통결로이 유형 ③ 수직적 마케팅시스템의 유형
13주	1차시	유통관리 (2) 1. 강의주제 : 유통관리 (2) 2. 강의목표 ① 유통경로의 설계과정을 설명할 수 있다. ② 물적 유통의 기능에 대하여 말할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 유통경로의 설계과정 ② 물적 유통의 기능
13주	2차시	유통관리(중간상) 1. 강의주제 : 유통관리(중간상) 2. 강의목표 ① 소매상의 기능과 유형에 대하여 설명할 수 있다. ② 도매상의 기능과 유형에 대하여 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 소매상의 유형 ② 도매상의 유형
14주	1차시	가격관리 (1) 1. 강의주제 : 가격관리 (1) 2. 강의목표 ① 가격의 의의 및 특징을 말할 수 있다. ② 가격결정에 영향을 미치는 요인들을 열거할 수 있다. ③ 가격전략 수립상의 실제적 문제에 대하여 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 가격의 의의 및 특징 ② 가격결정에 영향을 미치는 요인 ③ 가격전략 수립상의 실제적 문제
14주	2차시	가격관리 (2) 1. 강의주제 : 가격관리 (2) 2. 강의목표 ① 가격을 결정하는 방법을 설명할 수 있다. ② 가격전략의 실행방법을 설명할 수 있다. 3. 강의세부내용 ① 가격 결정방법 ② 가격전략의 실행방법
15주	1차시	기말고사 [기말고사] - 시험범위 : 9주차 ~ 14주차 - 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항) - 시험시간 : 60분 (장애인 90분) - 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시 - 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개 - 강의평가 후 최종성적 열람 가능	시험

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